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先把问题类型说清楚，再补必要信息
反馈不需要一次写得很长。先说明问题属于栏目查阅、账户、手机使用还是页面异常，再补充发生步骤即可。
栏目与内容反馈
说明你所在的页面名称、想找的栏目以及实际看到的路径。若是专题名称或链接关系不清楚，可以指出入口位置，不必提供账户信息。
账户与登录反馈
只描述错误现象和发生步骤，不提交密码、验证码或其他敏感信息。遇到异常请求时应先停止操作，并先阅读账户安全。
手机使用反馈
可以说明菜单是否能打开、遮罩是否能关闭、底部快捷是否可点击，以及问题出现的大致屏幕宽度。移动端正文与导航应在关闭菜单后立即恢复操作。
处理节奏
先按问题类型核对对应页面，再根据当前有效说明调整。若涉及服务变化，公告栏会承担范围说明；长期查阅方法仍以帮助与安全页面为准。